最近查询TikTok投流资讯的时候,才发现官方早在2024年就发过一版《B2B on TikTok Playbook》,不看不要紧,一看才发现跟我们的理念几乎完全一致,这说明B2B的业务实践其实已经在TikTok的版图之中了。
正好最近培训在即,又有很多朋友来询问工厂、设备等传统但出口额在增加的行业到底怎么运营社媒,借此机会带大家一起解读一下这个白皮书。
尤其是最近我们在运营中的客户都询盘不断,效果斐然,更希望能够借这个白皮书的解读,帮大家捋一下“B2B该不该做TikTok”。至于“怎么做”,课题太大,一两句说不清,后续会逐步分享的。

(正文共2473字,有视频,预计需要:7分钟)
半斤九两科技,B2B企业出海专家
N1
B2B ON TIKTOK
随着这两年在外面做培训的次数越来越多,不管是国内的工厂还是外贸公司,老板们都在问同一个问题:现在生意怎么做才更有效?以前他们要么做阿里巴巴,要么跑展会,但近两年都感受到压力——获客成本越来越高,效果也不如以前。于是,他们开始到处学习,接触到了独立站、广告投放、社交媒体等各种方式。

为什么我们更愿意把重点放在短视频和 TikTok 这样的社媒平台?一个很简单的原因——相比独立站,它的门槛低;相比传统方法,它的市场新;而且短视频的受众还在快速增长。再加上 AI 出现后,内容制作的门槛被大幅拉低,现在比的就是++谁更能精准抓住目标市场的需求,有的放矢地做内容。++
有一次,一个客户问我:“TikTok 能做 B2B 生意吗?”我让他拍摄了生产过程,把品牌稍微包装一下,再用数字人人设在 TikTok 上发布,配合着广告去做触达。结果超出了他的预期——即使没有独立站,也照样收到了很多精准的询盘。

这其实就是 TikTok 官方最新那份《B2B on TikTok 2024 Playbook》所强调的核心:++不要只盯着短期成交,而是要用"长期影响(long-term impact)"去推动成交,然后转化成为长线客户。++
N2
解读白皮书

白皮书的逻辑其实很清楚,拆开来看有三个关键抓手:
第一,人性化(Humanize) B2B 不等于冷冰冰。你的买家是人,他们会对故事、情感、真实细节产生反应。哪怕是工业设备,也可以让工程师出镜,讲一个项目的背后故事;也可以展示工厂的一天,让人感受到你的专业和温度。
第二,教育+娱乐(Edutain) 白皮书强调,TikTok 是一个内容驱动的平台,不只是广告驱动。复杂的产品或服务,可以用轻松易懂的方式去解释,让人既学到东西,又觉得好看好玩。案例里提到,一些 B2B 品牌用简短动画、幽默反问、反转剧情,把“硬知识”变成“易入口”。
第三,赋能(Empower) 在内容之外,TikTok 的广告系统和数据工具可以帮你精准锁定潜在客户,扩大有效触达。比如通过 Lookalike Audience 找到与你现有客户画像相似的人群,或者用行业关键词+兴趣标签去定向投放。这样,++你的内容不止是“有人看”,而是被对的人看到。++
白皮书还特别提醒,B2B 在 TikTok 上做生意要注意几个细节:
* ++不必等到所有物料齐全才开始,先用手头的内容验证方向++
* ++每条视频最好都聚焦一个核心信息++
* ++字幕和视觉元素要简洁易懂,方便静音用户获取关键信息++
* ++保持更新频率,让品牌多次出现在目标客户的决策周期里++
* ++合理使用广告预算,把流量集中在验证过有效的内容上++
小结
总的来说,《B2B on TikTok 2024 Playbook》给出的方向很明确:++内容先行,广告放大,长期陪伴。++在 TikTok 上做 B2B,拼的不是谁一夜爆火,而是谁能更稳定、更持续地在客户心智里占据一个位置。就像那位客户一样,从一条生产过程视频开始,就打开了一个新的获客通道——不依赖展会、不依赖大网站,也能在全新的市场里抢到先机。
海外社媒入局·TikTok
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